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Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

Sua privacidade é importante. Esta política explica como o LeroLero coleta, usa e protege seus dados.

1. Quem Somos

O aplicativo LeroLero ("LeroLero.", "nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Ao usar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Que Coletamos

2.1 Informações de Cadastro

  • Nome
  • Email
  • ID único do dispositivo
  • Plataforma (iOS)

2.2 Conteúdo das Conversas

  • Screenshots ou prints de tela que você envia
  • Texto das conversas extraído dessas imagens
  • Contexto das conversas para análise

Importante: Não armazenamos as imagens originais permanentemente. Elas são processadas e descartadas.

2.3 Dados de Uso

  • Frequência de uso do app
  • Funcionalidades utilizadas
  • Preferências de estilo (Ousado, Inteligente, Engraçado)
  • Histórico de análises

2.4 Dados de Pagamento

  • Informações de compra (valor, data, pacote adquirido)
  • ID da transação

Dados financeiros sensíveis (cartão de crédito) são processados exclusivamente pela Apple/RevenueCat. Nunca temos acesso a eles.

2.5 Dados de Atribuição e Marketing

  • Fonte da instalação (qual anúncio trouxe você)
  • Eventos de conversão (cadastro, primeira compra)
  • Dados agregados de comportamento

Coletados via AppsFlyer para entender a eficácia das campanhas de marketing.

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para:

3.1 Fornecer o Serviço

  • Analisar suas conversas via inteligência artificial (OpenAI/Anthropic)
  • Gerar sugestões personalizadas
  • Salvar seu histórico de análises
  • Gerenciar seus créditos

3.2 Melhorar o Produto

  • Entender padrões de uso
  • Treinar e melhorar nossos modelos de IA
  • Corrigir bugs e problemas técnicos
  • Desenvolver novos recursos

Seus dados são usados de forma agregada e anonimizada para melhorias gerais.

3.3 Processar Pagamentos

  • Validar compras via RevenueCat
  • Gerenciar créditos e pacotes
  • Prevenir fraudes

3.4 Marketing e Atribuição

  • Medir eficácia de campanhas publicitárias
  • Entender canais de aquisição
  • Otimizar investimento em mídia paga

Não vendemos seus dados para terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

4.1 Processadores de IA

OpenAI e Anthropic - para gerar sugestões de respostas

  • Enviamos o texto das suas conversas para análise
  • Não compartilhamos informações pessoais identificáveis
  • Dados são processados conforme políticas de privacidade dessas empresas

4.2 Plataforma de Pagamentos

RevenueCat - para gerenciar compras e assinaturas

  • Validação de recibos da App Store
  • Gestão de créditos e histórico de compras

4.3 Analytics e Atribuição

AppsFlyer - para rastreamento de instalações e eventos

  • Dados de comportamento agregados
  • Origem das instalações (Meta Ads, etc.)
  • Eventos de conversão

4.4 Infraestrutura

Provedores de hospedagem e servidores - para manter o app funcionando

  • Dados armazenados em servidores seguros
  • Acesso restrito e monitorado

4.5 Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados se:

  • Exigido por lei ou ordem judicial
  • Necessário para proteger direitos, segurança ou propriedade
  • Em investigações de fraude ou violações dos Termos

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Acesso restrito aos dados
  • Monitoramento de segurança
  • Exclusão automática de screenshots após processamento

Nenhum sistema é 100% seguro. Fazemos o possível para proteger seus dados, mas não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • ✅ Acessar seus dados - veja o que temos sobre você
  • ✅ Corrigir dados incorretos
  • ✅ Excluir sua conta e dados
  • ✅ Exportar seus dados em formato legível
  • ✅ Revogar consentimento
  • ✅ Opor-se ao processamento para marketing

Para exercer seus direitos: suporte@lerolero.app

Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.

Após exclusão da conta:

  • Dados pessoais: excluídos em até 30 dias
  • Dados de pagamento: mantidos por 5 anos (obrigação legal/fiscal)
  • Dados agregados/anonimizados: podem ser mantidos indefinidamente para análises

8. Cookies e Rastreamento

No App

Não usamos cookies tradicionais, mas coletamos:

  • IDs de dispositivo
  • Dados de sessão
  • Preferências locais

No Site (lerolero.app)

Usamos cookies para:

  • Analytics (Google Analytics)
  • Funcionalidade básica
  • Lembrar preferências

Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador.

9. Transferência Internacional

Alguns processadores (OpenAI, Anthropic) podem estar fora do Brasil.

Garantimos que:

  • Transferências seguem padrões da LGPD
  • Dados são protegidos com criptografia
  • Contratos garantem proteção adequada

10. Menores de Idade

O LeroLero é exclusivo para maiores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uso por menor, a conta será encerrada e dados excluídos.

11. Atualizações Desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente.

Mudanças significativas serão comunicadas via:

  • Notificação no app
  • Email cadastrado

Continuar usando o LeroLero após mudanças significa que você aceita a nova política.

12. Contato e Encarregado de Dados

Dúvidas sobre privacidade?

Suporte: suporte.lerolero@gmail.com
Instagram: @lerolero.app